top of page

Lexmark tulostin ei toimi AirPrintin kanssa näin voit korjata sen

  • Writer: Rose Cole
    Rose Cole
  • Aug 19
  • 2 min read

Yritätkö tulostaa iPhonesta tai iPadista, ja Lexmark-tulostin ei välttämättä näy? Se on yleinen ongelma AirPrintissä. Ja joo, se ei ole lohdullista. Tulostin on päällä, liittyy Wi-Fi-verkkoon, ja Apple-työkalussasi lukee edelleen “No AirPrint Printers Found”. Näin voit palauttaa sen.


Vähennetään se asiaan. AirPrint perustuu jaettuun Wi-Fi-yhteyteen ja tiettyihin yhteisön asetuksiin. Jos mikä tahansa katkaisee ketjun, kuten palomuurin sijoitus, edellinen laiteohjelmisto tai yhteensopimattomat verkot, AirPrint lakkaa toimimasta. Mutta suurin osa näistä asioista on helppo testata ja kiinnittää.


Tarkista ensin perusasiat.


Aloita tehokkaimmista tarkastuksista. Usein ongelma ei johdu itse AirPrintistä vaan tulostimen tai laitteen kytkemisestä.


  • Varmista, että iPhone tai iPad on samassa Wi-Fi-verkossa kuin Lexmark-tulostin.

  • Käynnistä sekä tulostin että Apple-työkalu uudelleen.

  • Tarkista, tukeeko Lexmark-versiosi virallisesti AirPrintiä.

  • Varmista, että Wi-Fi toimii hyvin kaikissa laitteissa.

    Jos tulostin ei kuitenkaan näy, on aika katsoa syvemmälle.


Päivitä tulostimesi laiteohjelmisto.


Vanha laiteohjelmisto on yksi yleisimmistä syistä, miksi AirPrint epäonnistuu. Lexmark julkaisee usein päivityksiä, jotka parantavat AirPrint-tasapainoa.


Siirry tulostimesi asetusvalikkoon, etsi laiteohjelmiston päivitysvaihtoehto ja ota käyttöön saatavilla olevat päivitykset. Jos haluat apua tässä, Lexmarkin asiakastuki voi opastaa sinua vaiheiden läpi.


Poista IPv6 käytöstä tulostimessa


Monissa Lexmark-malleissa on ongelmia AirPrintin kanssa, kun IPv6 on käytössä. Sen poistaminen käytöstä voi korjata ongelman.


  • Siirry Lexmark-tulostimesi asetuksiin verkkokäyttöliittymästä

  • Etsi Verkkoasetukset tai TCP/IP-asetukset

  • Poista IPv6 käytöstä ja tallenna muutokset

  • Käynnistä tulostin uudelleen muutoksen tekemisen jälkeen

  • Tämä yksi säätö yksin korjaa ongelman monille käyttäjille. Tarkista Bonjour- ja mDNS-asetukset.


AirPrint käyttää Bonjouria ja monilähetys DNS:ää tulostimien etsimiseen. Jos nämä tarjoukset estetään reitittimesi kautta tai ne on poistettu käytöstä tulostimessasi, AirPrint ei ehkä toimi.


  • Kirjaudu sisään Wi-Fi-reitittimeen ja varmista, että Bonjour on käytössä.

  • Etsi mDNS:ään liittyviä asetuksia ja varmista, että ne ovat käytössä.

  • Käynnistä reititin ja tulostin uudelleen vaihdon jälkeen.


Tarkista myös yhteisösi palomuuri tai turvaohjelmisto varmistaaksesi, että se ei estä lähiyhteyksiä.


Palauta tulostimen asetukset.


Jos mikään muu ei auta, kokeile tulostimen tehdasasetusten palauttamista. Tämä tyhjentää kaikki tallennetut yhteisön asetukset ja palauttaa kaiken oletusarvoon.


Varmista ensin, että olet tietoinen asetuksistasi, koska saatat joutua yhdistämään tulostimen uudelleen Wi-Fi-verkkoon ja määrittämään asetukset uudelleen nollauksen jälkeen.


Vieläkö jumissa? Ota yhteyttä asiakastukeen


Joskus ongelmat ovat syvemmällä. Jos olet kokeillut kaikkia vaiheita, mutta AirPrint ei edelleenkään toimi, ota yhteyttä Lexmark asiakastuki. He voivat auttaa versiokohtaisissa korjauksissa tai ehkä verkkoasetusten ohjeissa.


Jos tulostimesi takuu ei ole enää voimassa, olet todennäköisesti oikeutettu ilmaiseen ylläpitoon tai vaihtoon. Mutta vaikka se ei ole enää, Asiakastuki voi yleensä auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti.


Bottom line AirPrint on tarkoitettu yksinkertaiseksi, mutta yhteisön hikka, vanha laiteohjelmisto tai pienet asettamisvirheet voivat estää sen verettömästi. Aloita Wi-Fi-tarkistuksista, vaihda laiteohjelmisto ja poista IPv6. Jos kaikki muu epäonnistuu, Ota yhteyttä asiakastukeen. Alkuperäinen Lähde

 
 
 

Recent Posts

See All

Comments


About Me

Executive Making a Phone Call

Olen Rose Cole, Lexmark Printer Finland yhteyshenkilö. Työskentelen kolmannen osapuolen tukipalveluyrityksessä, joka tarjoaa Lexmark   tulostimien asiakaspalvelua Suomessa. Olen Lexmark Printer Finland pääasiallinen yhteyshenkilö. Jos sinulla on ongelmia Lexmark tulostimen tai sen tuotteiden kanssa, voit ottaa yhteyttä Lexmark tulostimien asiakaspalveluun.

bottom of page